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FAQ

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  • NUNCA, toda la transacción bancaria se maneja de manera 100% encriptada, por lo que no tenemos acceso a esta información.
  • Por supuesto, sólo tiene que devolvérnoslo en un plazo de 14 días desde la recepción del producto y le devolveremos el 100% del importe pagado.
  • Si el producto no cumple con sus expectativas, puede devolverlo en un plazo de 14 días a partir de la recepción y le reembolsaremos el precio completo del artículo tan pronto como llegue a nosotros. Sin embargo, todos los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y los gastos de devolución deben ser pagados por usted. La prueba del franqueo debe enviarse por correo electrónico como prueba de entrega y tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables. (Devoluciones paquete a hacer solo en 7 Rue Alphonse Daudet, 81400 Carmaux, Francia. No se aceptará ninguna entrega en mano, las devoluciones se efectuarán únicamente por correo.)
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